洋葱学园拒设退款渠道，客服推诿致退款无果
网友保保_0Ob4LRK3
已完结
购买了一个数学的培优课，结果发现还是续费全科比较好，想退款发现洋葱学园APP完全没有设置退款渠道，只能打电话给客服，客服电话一直没有人接。后来电话回过来，说明情况，客服让我联系售课老师，结果售课老师只是一味的推销课程。我就问能不能给我退款。整个过程反复拉扯沟通，到现在我的款也没退回。我就想这个公司是穷疯了吗？ 我还不是纯粹退款 想重新购买心得课包，这些客服和销售为啥就不能痛快给我退掉呢？
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
退款,解释
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