识季APP发错货单方取消订单致差价损失
网友保保_cd130ec6
处理中
我在2月24号在该*台购买了一个包，买包的时候包的价格是10400元,我用了一个9折优惠券，打完折后是9400，今天识季给我发短信说货发错了，直接给我取消订单，但是我今天再去看包的价格已经涨到了11151元，直接涨了751块钱，我找客服，客服说可以补偿我一个9折券，但是我并不需要9折优惠券，因为我是新注册app给了我很多优惠券，9折优惠券我有很多张，现在的问题是即便给我9折优惠券，比我购买时还是贵751元，我的权益没有得到保障，客服直接一句发错了就取消订单，我连发错了的包包图片都没有看到，她们说发错了就直接取消，包在这四天涨的751块钱谁赔付我？我需要*台以当时9402的价格折合优惠券补偿我，我只需要他们补偿给我当时我下单时的价格即可，把差价不给我即可
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
