识季APP售后拒绝换货且关闭服务

网友保保_cbdT0g6t

处理中

3月10号晚上十点五十五分钟左右在识季app下单一件拉夫劳伦粉色针织开衫童款L码,可收到货才得知是L码,跟售后沟通想换XL码,售后不给于换码?直接关闭售后。难道换个码子都不行?这是什么态度。消费者花钱买东西不合适,应该合情合理可以调换货呀,而不是直接关闭售后。真的很冤,还望12315*台给予帮助。感谢!

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