识季APP拒取消未发货订单且不支持七天无理由退货
网友保保_TmULoBYj
处理中
本人于2026年3月17日五点在上海羽勒科技有限公司（SENSER识季）app购买了一款包包，金额为6627，编号M26*******41，当天下午确认尺寸不是想要的，在商品没发货的情况下，我主张取消订单，客服以确认仓库有货，即使没发货的情况下也不能取消，说要等收货了再进行协商，这里违反了消费者权益保护法第八条自主选择权，收到货22号，本着和*的方式和客服协商退款，客服以国内发货不支持七天无理由退货，商家的霸王条约，违反了消费者权益保护法第二十四条，所有商品均依法提供三包服务如果强行退货要赔25%手续费。
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