识季APP虚假发货且拒退退货

网友保保_i2BbqszQ 2026-03-10

处理中

下单两分钟一直联系客服取消退货，一直不同意，还跟我说物流正常，然后虚假发货，过了十几天才发出来

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 15:31:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 15:12:04

投诉信息

识季APP

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款改善服务

涉诉金额：

5004元

投诉编号：

100973766

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