投诉首旅如家未履行合同

网友保保_G1Rz7jk5

处理中

我要投诉建国璞隐酒店(大同古城店),我是首旅如家App上预订的2月21日-26日入住的客人,在办理入住时工作人员强迫我购买首旅如家积分金卡,花费169元,收款方为大同市翔远酒店管理有限责任公司,但由于该积分卡积分权益不合理且工作人员并没有说明清楚,我要求退款,向酒店反馈后为解决,我的诉求是积分卡全额退款并致歉,麻烦尽快处理。

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