飞猪预订酒店虚假宣传且拒退订单

网友保保_n753h8Hp

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我要投诉飞猪旅行 预订项目:2026年2月26日晚上22:22分预订城舍设计师酒店(西安回民街店) 问题:根据app所提供定位,未能找到酒店位置所在,且存在虚假宣传,宣传图片与实际严重不符,因时间太晚,行程匆忙,我无法入住,于2026年晚上23.18分发起订单退款,该酒店采取霸王条款,以订单不可取消为由,拒绝退款,严重侵犯了我作为消费者的权益。

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