中通快递快件破损拒不理赔

网友保保_7d882c9f

处理中

本人于2025年12月27日在得物*台购买气垫运用中通物流单号73****71482246 12月29号收到快递快递破损,但是反馈是内务不符,后面经过鉴定发现是符合的,但是商品破损了,商家这边进行不了退货退款,商家这边提供了完整的发货视频,商品是完整的本人的开箱视频,收到货全部凭证都有商品破损,中通不理赔到20220年二月份已经三个月时间了,这个问题不解决,本人投诉到底维护自己的权益

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