天猫国际虚假发货且拒补发退款

网友保保_kxe0wxKt 2026-02-28

处理中

拍了11个只给发1个，商家多次协商不予解决问题，不补发不退款，虚假发货欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 10:35:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 10:21:36

投诉信息

天猫国际

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

补发/发货退货退款赔偿

涉诉金额：

175.64元

投诉编号：

100909323

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