网易游戏草稿箱丢失原创内容，客服不处理

网友保保_clngMNn1 2026-02-28

处理中

您好，我今天在草稿箱里丢失了十几章未发布的原创内容。我有完整的截图和用户ID。因为涉及大量原创心血，想让客服帮忙核查一下服务器是否有缓存记录，可克服拒不回答，态度敷衍，没有提供具体解决方案。我希望我希望能够我希望能够找回我丢失的文章稿件。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 11:56:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 11:40:40

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

客服不处理

投诉诉求：

找回物品或帐号解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100909987

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