网易炉石传说充值未告知不退款侵犯知情权
网友保保_biwRiyUz
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我于2026年二月21日在游戏炉石传说购买“128符文石”共计128元，在充值时未明确标注无法退款或未成年可退款，在充值后发现“128符文石”无法直接购买游戏商品“大地的裂变超级合集预购”于是想要退款，但是在询问相关客服后得知游戏炉石传说无法退款（包括未成年退款）本次交易在我未能提前得知无法退款的情况下侵犯了我的知情权与公*交易权和虚拟三包权益，要求退款
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