首都航空JD5532航班退改扣费过高

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我要投诉首都航空,航班JD5532,3月9号哈尔滨到石家庄的机票,在飞猪买的票,买错了地址,我想修改一下,但是修改不了,只能退款,扣了我百分之70的手续费196块钱,距离起飞还有还有10天,民航局规定起飞前24小时退改,最高扣百分之十,民航局有规定,购错票可以免费退改,这是我维权的依据,首都航空还说我买的舱位的原因所以扣我这么多钱,我在买票的时候并没有看到有任何文字告知我买的是什么舱位,我需要全额退款,

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投诉信息
首都航空 首都航空客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
196元
投诉编号:
100910758
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