优酷会员未经提示自动续费扣款

网友保保_T83V4CyE 2026-02-28

处理中

我在2025年一月购买优酷会员后，从2025年2月开始扣费，每个月在支付宝，短信无任何提示的情况下，每月扣费25元，一共12个月，总计300元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 14:34:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 14:20:09

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100911094

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