飞猪擅自退高买低赚取差价
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本人于2026年1月8日在飞猪*台购买2026年2月11日上海到广州的机票4张,原总价格3681元,1月12日收到出票提醒。 但是2月8日再次收到退票通知,我与吉祥航司电话核对后(已录音),确定是飞猪*台在未通知我本人的情况下,擅自退票,重新购买了4张价格为740元的原航班机票,退高买低利用信息差恶意赚取消费者差价,严重影响我的消费者权益。诉求就是按照消费原价退一赔三。 该行为已触犯消费者权益保护法第55条,按法律规定应按照商品原价退一赔三,并且我要求立即赔偿, 我跟飞猪*台沟通的所有记录(跟客服电话沟通和在线客服的聊天记录)我都有录音和截图保存,以及订单和付款截图,航旅纵横上的退改截图都已保存
