美团民宿预订后失联致无法入住不退款
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我要投诉茉莉loft小阁楼 江汉路步行街/江汉路地铁口/循礼门步行街/黎黄陂路/汉口江滩/吉庆街我是在美团预定2026年2月28号入住的客人,订完房间后我多次给房东打电话并且在美团*台上给房东发信息都微得到回复,导致我无法入住,由于无法及时入住我要换地方了发起退款一分钱没退,*台客服和房东多次协商也没有结果,无法直接挽回我的损失。我的诉求:退还所有房费。麻烦尽快处理
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