美团民宿拒全额退款且推诿责任
网友保保_aEvpTbFE
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家里老人生病去不了,我要求全额退款,美团*台不同意霸王条款,说不能给我操作全额退款,这已经涉嫌违法了,*台让我联系商家商家让我联系*台反复踢皮球,我发起了退款申请商家说同意不了,必须找*台,我找*台*台说打电话给商家了,商家说没人联系他们
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