寻山山居民宿退订只退一半,涉嫌霸王条款

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我要投诉寻山山居供氧智能民宿(德钦飞来寺 观景台店)(地址:德钦县升*镇巨水村(大巴车下车点旁,距飞来寺观景台200米)),我是(美团)预定2026年3月12日预订酒店入住的客人,未入住【核心问题:未入住,3日下单,12日入住因行程问题取消,商家只同意退一半,还说保留房子有违约金,退房被无故加收费用】,向酒店反馈后未解决,我的诉求是【全额退款并致歉】,麻烦尽快处理。注:可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。

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