飞猪拒退酒店预订费涉嫌霸王条款
网友保保_b2mpFVSw
处理中
我要投诉飞猪*台，预定项目3月2日尘上飞来酒店入住一晚，费用273元，现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！
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