阿卡索虚假宣传、服务质量差且拒退余款

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2024年10月22日在阿卡索(深圳市顺凯信息技术有限公司)购买纯净版双11预购A儿童外教口语一对一课程300课时,赠送5课时,付款6666元。咨询时问的是幼儿和学龄儿童学*口语,微信付款后再发过合同,且合同明显虚假说成人学*,且退费条款不合理!在使用*台过程中外教经常迟到早退缺*,上课不专业,*台卡顿等原因,和客服沟通过多次,目前有174节课时(金额3866.28元)没有结束,申请退款,客服不予退款。阿卡索电话0755-61****06

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投诉诉求:
涉诉金额:
6666元
投诉编号:
100912052
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