微信小店换货后拒退款且质疑货物
网友保保_qzLG6ECR
处理中
1月27号于微信小店*台购买了一件外套。 1月29到货尺码太大要求换货，商家同意了。 1月30号由快递人员上门取货确认后寄出。 商家收到货说货不对版，拒绝退货退款拒绝一切售后。要求顾客之前找寻原版货物。 按要求提供监控视频证据证明寄出的是原版货物，不知道为什么商家收到不对的货。而商家与*台还是拒绝售后与退款。 最后诉求：要求退款
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