腾讯视频未经同意自动续费要求退款

网友保保_oRJjlG0O 2026-02-28

处理中

2026年2月26日14：49，腾讯视频为我自动续费，但是我并不需要此自动续费，希望他们给我退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 20:01:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 19:49:35

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

68元

投诉编号：

100913299

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