去哪儿网秒出票秒退款扣高额手续费
网友保保_ni0nZinD
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我要投诉去哪儿网*台，预定北海到北京的机票（2月14日19：15-22：45）想要改签没办法改签只能退机票重新购买别的航班，我2月14日12：54分申请退款14：53受理，我当天12：54购买了（15：50-19：30）的航班结果12：55又误拍了我申情退款的（19：15-22：45）的航班，当时秒出票我当时秒申请退款就要扣我好几百的手续费，这个*台有等待出票的时候，等待出票给消费者退款的时间，秒出票再秒退款就要扣消费者好几百块钱，这个*台后台能看见我一个人的身份信息怎么可能一天拍两次航班？后台显示我12：54已经下单航班机票了我12：55操作失误又下单一个航班，我一个人能同时飞两次吗？*台不会维护消费者权益 *台不站在消费者角度考虑问题 *台不亲民 *台功能只会秒扣钱不会秒退款 消费者同时申请了两次退款 两次都要扣好多钱 很不合理 我再次要求全额退款
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