去哪儿网拒退机票差价涉嫌价格欺诈

网友保保_Q9tEBaIo 2026-02-28

处理中

我要投诉去哪网*台，赚取高额机票差价拒不退差本人2.28晚上9:08买了宁波往返澳门的机票，价格为2446，与此同时朋友在澳门航空官网购买同样两张票，票价为1820。我快速打到去哪网人工客服要求退还差价，但客*台拒绝退还任何差价，并表示自己并没有收赚任何机票差价费用，有录音为证，请*台帮忙处理

投诉进度

企业跟进

2026-02-28 23:44:04

跟进内容

投诉已受理跟进中

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 23:09:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 23:09:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 23:02:16

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿快速处理

涉诉金额：

2446元

投诉编号：

100914202

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