友阿海外购超时不发货且虚假发货
网友保保_vzMntc3k
处理中
2月15日下单包包一个，下单订单要求收货地址发长沙，收货人是本人，后到2月26日期间一直未发货，2月27日傍晚看到物流状态更新，收件人电话是我，但收件地址是山东日照，找客服说可能货物需要中转（广州发货至长沙需要到山东日照中转？）把这个质疑和客服一说，客服说会跟进。2月28日上午依然没有物流变动的迹象，由于不是我的原因，且也质疑商品中转是否因为货品存在问题或者是否虚假发货，我和客服要求立刻退款，客服未答应，也未明确具体退款时间，只说追回快递尽快处理。我不能接受也不能理解，耽误我商品的使用时间，为什么还要我为非自己的错误而影响自己的退款进度。
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