商品明显假货，雅诗兰黛粉底没有塑封开箱时有打开痕迹，盖子四面剌手，之前买的最多一面也不至于像这个这么刺，闻起来一股花露水味而不是专柜粉底液的味道，口红边比专柜正品粗糙，在网上查了正品都是图上专柜正品这样的，而且字体明显粗很多，用起来也没有同款用色号的专柜正品丝滑反而很干，商家不承认且一拖再拖不予处理不给消费证明，说保证正品是真想骗没有在专柜买过正品的怨种吗？

下单时显示有货，下完单好几天不发货，再三催促，才去确认后告诉我没有货了。

友阿海外购小程序售货，属卖假货，经中检检测为假，申请维权，假一赔十！

我于2022年8月份在友阿海外购平台购买4个不同颜色的coach链条包，该包购买页显示美国直邮，不支持退换货，我上传身份证以便于清关，订单号分别是MS****************67 MS****************67 MS****************67 MS****************67，平台方当时上传的物流单号分别为MS****************67=鼎润物流,运单号：DR20****35****LA MS****************67=鼎润物流,运单号：DR20****53****LA MS****************67=鼎润物流,运单号：DR20****14****LA MS****************67=鼎润物流,运单号：DR20****48****LA 出于信任我在收到包裹后未对其真假进行怀疑，并将该包作为礼物送给他人，自留1个，2022年12月有朋友向我咨询该平台购买直邮商品的真实性，出于考虑，我将该包在得物平台上进行真假鉴别，鉴别结果为假，有相关从业工作者也认定为假，同时在掌上海关进出口包裹查询物流信息未果（但是在该平台购买的其他直邮信息在掌上海关通过输入我的身份账号后可查询）客服告知是个人行邮cc，会清关但是清关方式不同无法查询。现在我有几点疑问还需解决： 1、从国外寄往国内的东西都会清关，如果在海关查不到清关信息，物流是否存在作假行为？是否可以证明是假货？ 2、该平台要求消费者出具具有法律效应的证明才承认自己买的是假货，但是一般此类检测机构是不支持个人送检的，商家也是清楚的，并且检测成本摆在那，友阿认定买家不会大费周章去送检。我也咨询了湖南中检，确实不支持coach的鉴定，但是其他平台鉴定的友阿不认可，这样就让消费者陷入困境，出现此类情况后，消费者该如何维权？ 3、依据《消费者权益保护法》除了定制和鲜活等特殊商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者怀疑所购商品为假货，卖家应提供进货渠道、授权经销、出厂证等能够证明其为正品的相关依据，如果为正品，还请友阿先自证。

使用了就过敏，现在平台不做任何处理，就说暂停使用，等好了在尝试，尝试了三次一直过敏，或者换一种，那我购买的产品岂不是浪费了

消费者在微信小程序湖南友阿云商网络有限公司，友阿购上，购买了2016年茅台酒商品后，卖家拒绝发货，没有合理理由，也不予受理投诉。迟迟不解决问题，

本人于11月19日在友阿海外购砍价活动中，早上9:10时候提前招呼亲朋好友帮我砍价成功一个戴森吹风机。但该网站系统问题无法下单。客服给予的答复是“先砍先得”，我明明是第一个砍价成功的，因为该网站是“砍价成功减库存”，此砍价商品只有一个，如果在我之前有人砍价成功，我这边会显示“商品已抢完，不能再砍了”。我是不能有300人砍价成功的记录的。【如果有人在我之前砍完，我就不可能砍完；我砍价成功后，库存变0，系统自动停止砍价，就更不可能有人在我之前下单！】我回过神来第一时间向客服反映此情况，客服回答敷衍躲闪，都没有说帮我查一下，立刻就开始用各种理由借口搪塞，并在随后立刻把商品标题改为“自提”。具体如图示。我要求该网站按照之前的规则，履行承诺发货，否则我绝对会追究到底，这种涉及虚假宣传以及其欺诈作假行为我绝不容忍！！

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本人于11月19日在友阿海外购砍价活动中，早上9:10时候提前招呼亲朋好友帮我砍价成功一个戴森吹风机。但该网站系统问题无法下单。客服给予的答复是“先砍先得”，我明明是第一个砍价成功的，因为该网站是“砍价成功减库存”，此砍价商品只有一个，如果在我之前有人砍价成功，我这边会显示“商品已抢完，不能再砍了”。我是不能有300人砍价成功的记录的。【如果有人在我之前砍完，我就不可能砍完；我砍价成功后，库存变0，系统自动停止砍价，就更不可能有人在我之前下单！】我回过神来第一时间向客服反映此情况，客服回答敷衍躲闪，都没有说帮我查一下，立刻就开始用各种理由借口搪塞，并在随后立刻把商品标题改为“自提”。具体如图示。我要求该网站按照之前的规则，履行承诺发货，否则我绝对会追究到底，这种涉及虚假宣传以及其欺诈作假行为我绝不容忍！！