友阿海外购售卖质量有问题的蔻驰男款皮带

网友保保_pOSQIMTl

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我于2024年1月份在该平台买了一条蔻驰男款皮带,收到以后看外观是好的,一直没用,过了接近2个月,3月1号打开使用才发现有质量问题,3月9号联系客服,客服说寄过去维修,我说换,客服说能修好,我就寄过去修,3月底我收到客服说修理好的皮带,结果打开还是没用修理好,我坚持换,客服说过了质保期限,我说同样的品牌人家质保1年,她说她们只质保一个月,我截图了该产品所有详情页介绍,并未发现任何关于质保期限的信息!我还是同意了二次维修,4月中旬我收到了2次维修的皮带,还是没用修好,于是拒收了!这时候客服就说她们的皮带就是这样设计的,其他平台卖的也是这样,于是我去其他平台搜各种同型号的图片和视频均未发现同样的质量问题。不死心,我又用家人的手机在该平台下单了一条同款同色的皮带,我收到货以后发现该皮带质量完好,并不是客服说的那样。我把证据都发给客服要求退货退款,客服坚决不同意退款。太气人了,店大欺客,我作为一位老客户在该平台下单了几十单,其他产品都是好的,唯独这条皮带有质量问题,在三反馈客服就是反复推诿,不得已,只能求助。该平台故意销售有质量问题的商品给客户,并且态度恶劣,不积极处理!我现在的诉求是退一赔三,恳请为一名普通的消费者做主!感谢🙏第二次维修,没有修好,我拒收了,现在皮带在客服那里。

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