得物*台售假且拒付法定赔偿

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本人于2026年2月19日,在得物*台向被投诉方泉州市韩芮贸易有限公司,购买了RICE NINE TEN品牌裤子1件,订单号:110196****11246363,实付货款129元。 事实与理由: ​ 1. 被投诉方在商品页面宣传“品牌授权、正品保障”,但经本人核实,RICE NINE TEN品牌官方从未生产、发售过该款商品,涉案商品为假冒品牌商品,被投诉方以假充真的行为,属于冒充合格产品,已构成《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费欺诈。 ​ 2. 该订单系得物*台系统自动确认收货,本人全程未手动点击确认收货,该操作仅为*台货款结算流程,不代表本人认可商品真伪,更不代表本人放弃法定维权权利。 ​ 3. 本人已向得物*台及商家提出维权诉求,对方仅同意退还本金,拒不履行法定赔偿责任,严重侵害本人合法权益。 投诉请求: 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,现要求被投诉方: ​ 4. 全额退还货款129元; ​ 5. 支付法定惩罚性赔偿金500元; 以上两项合计629元

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