腾讯视频未经通知自动扣费要求退费

网友保保_EzY1nDEv 2026-03-01

处理中

腾讯视频微未经提前通知就自动扣费，要求退还费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 20:14:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 20:04:56

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100919125

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