投诉小米（抖音）虚假发货
网友保保_rKKehby7
已完结
虚假宣传（谎称“国补订单只能寄某某某”）：这属于典型的欺诈行为，违反了《消法》第二十条关于“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传”的规定。 我所发送的是仅退款，未经同意擅自退款退货、强行关闭订单：这属于单方面违约，侵犯了消费者的公*交易权和知情权，违反了《消法》第十六条“经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益”的规定。 造成消费者财产损失（优惠券过期、国补资格失效、差价）：这是商家违约行为直接导致的后果，商家应依法承担赔偿责任。
投诉进度
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