得物一番赏虚假宣传及奖品价值不符
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关于得物一番赏虚假宣传、奖品价值不符及诱导超额消费的投诉信 尊敬的得物*台客服及消费者权益保护部门： 本人于[具体日期]在贵*台参与“一番赏”抽奖活动，基于活动页面“159元/抽，S赏限量放送”“奖品价值对等”等宣传内容，累计投入12720元（共抽取80次），但始终未获得S级奖品，且实际获得的奖品均为低价值周边商品（如劣质贴纸、小挂件等），单件市场价值不足10元，与宣传中“高价值奖品”“等值兑换”等承诺严重不符，涉嫌虚假宣传及欺诈消费者。 经核实，贵*台在活动期间通过首页弹窗、直播间轮播等形式，反复强调“159元一抽，S赏概率公*”“奖品均为官方正版高价值周边”，诱导消费者持续参与。但本人在抽取80次后，仅获得普通奖品（A/B/C赏），且奖品实物存在包装简陋、材质低劣等问题，与宣传图片中展示的“精致做工”“收藏价值”形成鲜明对比。此外，贵*台未在活动页面显著位置公示S赏的实际投放数量、中奖概率及奖品真实价值，亦未提前说明“普通奖品的具体品类及价值范围”，导致消费者在信息不对等的情况下超额消费，最终获得的奖品总价值不足500元，与投入的12720元形成巨大反差。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。贵*台未履行奖品价值、中奖概率的如实告知义务，通过模糊宣传诱导消费者投入高额资金，已构成虚假宣传及欺诈行为。同时，《规范促销行为暂行规定》第十四条明确要求，抽奖式有奖销售最高奖的金额不得超过五万元，且需明确公布奖项种类、参与条件、开奖方式等信息。贵*台未公示核心规则，且奖品价值与宣传严重不符，涉嫌违反相关规定。 关于得物一番赏虚假宣传、奖品价值不符及诱导超额消费的投诉信 尊敬的得物*台客服及消费者权益保护部门： 本人于[具体日期]在贵*台参与“一番赏”抽奖活动，基于活动页面“159元/抽，S赏限量放送”“奖品价值对等”等宣传内容，累计投入12720元（共抽取80次），但始终未获得S级奖品，且实际获得的奖品均为低价值周边商品（如劣质贴纸、小挂件等），单件市场价值不足10元，与宣传中“高价值奖品”“等值兑换”等承诺严重不符，涉嫌虚假宣传及欺诈消费者。
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