粉笔课程自动结营致无法学*
网友保保_JwidAaBi
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十月中买的课程,当时不知道有时效性,买了后忙不过来没空看,今天登录发现无法登录,看不到。找客服,给出理由是下图4会自动结营的理由,首先这个自动结营,我没理解成看不到不能继续学*,以为是停止更新课程,是只有31天的课程,从没遇到过这种情况,不能理解买的学*课程,会这样,都是可以反复观看的
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