得物*台鉴别失职致瑕疵商品售出
网友保保_wrbKJU05
处理中
本人于【2026年02月25日】通过得物App*台购买了一件Lululemon品牌的卫衣,商品价格为1349元。收到商品后,发现衣服的水洗标脱落一半,存在明显质量瑕疵。得物*台宣传“先鉴别、后发货”,但该肉眼可见的质量问题未在鉴别环节被检出,*台明知商品存在问题仍进行售卖,已构成消费欺诈。我多次与得物客服沟通,要求按照《消费者权益保护法》第55条进行退货退款及退一赔三处理,但*台至今未给出合理解决方案,协商陷入困境。现希望相关部门介入,督促得物*台履行责任,为我办理退货退款1349元,并支付三倍赔偿4047元,同时对*台的鉴别失职行为作出相应处罚。商家承认了确有存在这种现象,但拒绝赔偿。
