包图网终身会员无故失效

网友保保_rZJuNUjo 2026-03-02

处理中

我于2024年2月12日在包图网购买终身个人使用会员，有一年没登录，现在登录后会员无故消失，侵害消费者权益，我的诉求是归还会员，或者给我一个合理的解释。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 13:22:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 13:09:32

投诉信息

包图网

投诉问题：

无法使用霸王条款交易问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100922332

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