包图网终身会员无故失效
我于2024年2月12日在包图网购买终身个人使用会员，有一年没登录，现在登录后会员无故消失，侵害消费者权益，我的诉求是归还会员，或者给我一个合理的解释。
投诉问题
无法使用、霸王条款、交易问题
处理中
包图网AE素材无法使用且客服推诿
于2026年1月2日准备做个视频，需要包图网的一个ae素材，就充值了99的个人会员，下载后发现素材打不开，而且还会强制重启我的电脑，与客服沟通后喊我自己百度解决，说我电脑有问题，软件有问题，但是我自己使用期间重来没有出现过打不开或者会自动重启我电脑的事情，因为没有其他需求，这个素材又用不了，所以沟通退会员，但是一直说喊我百度找自己问题。既不帮我解决问题，只会找我的问题，只想退会员，不想跟他们有牵扯。图片是前面打不开，我试了各种够跟客服沟通时又打开后的截图，客服说我电脑内存带不动重启电脑，但是我电脑内存很大。我准备操作一遍拍照，电脑重启了
投诉问题
无法使用、客服不处理、交易问题
已完结
包图网会员误购未激活无法退款
12月3日误购包图网会员，下单未激活，下单时未提示，直接扫码支付，立刻咨询*台客服，加企业微信后拒绝退款，个人账户支付为什么不能退款，付款就不退不违反三包规定吗，未激活，不需要，未使用，已经拖了半个月都不退
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
包图网无法使用
今天上午开始网址一直打不开，急用，请速解决！！！今天上午开始网址一直打不开，急用，请速解决！！！今天上午开始网址一直打不开，急用，请速解决！！！今天上午开始网址一直打不开，急用，请速解决！！！
投诉问题
无法使用
已完结
包图网会员分类混乱诱导消费，需赔偿
网站充值会员欺诈消费者，误导消费充值不正确的会员，会员分类众多误导消费者
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
已完结
包图网充值误导不退款
充值页面说明放在页面需要翻页的底部，上部分大部分被二维码占据，不下滑根本不知道底下还有说明，充了个人VIP后在线编辑器用不了，客服说需要再充值在线编辑VIP，并且强硬表示已下载不退款，我下载下来以后并不会使用对应软件已删除对应下载文件，现在已经对这个网站无法信任，要求退费
投诉问题
无法使用、霸王条款、充值问题
已完结
包图网续费后无法使用且拒退费
我于2025年9月25日续费vip账号。后发现使用不了，由于包图网霸王条款，“购买电子商品概不退费”严重损害消费者权益，现要求包图网退回本人999元，三个工作日内解决。【已向12315反馈无结果】
注：支付凭证已上传
投诉问题
无法使用、霸王条款、充值问题
已完结
包图网无故禁用会员并指控代下载
包图网无故禁用我的会员，污蔑我存在代下载行为，我的诉求是退赔我充值299元的费用，赔偿我299元的损失。
投诉问题
账号纠纷、充值问题
已完结
包图网图片下载后无法使用要求退款被拒
包图网退款投诉
包图网要使用图片，下载必须付钱，付钱后我下载，发现图片不好使用，我后来才发现有客服～客服回复要下载ps软件才可使用～那应该在付钱前写清楚必须要有软件才可以修改图片中的文字
现在要退钱就是拒绝，霸王条款
投诉问题
虚假宣传、退费问题、无法使用
已完结
包图网会员购买后无法使用要求退款
我在2025年4月23号购买了包图网的会员，结果不能使用，找客服，非要说我使用了，不知道使用到哪了，我从付款后，页面显示的是一直都是开会员开会员，我的需求是退款，
交易单号
42************************07
商户单号
D20************************73
投诉问题
刷单诈骗、退款纠纷、霸王条款
已完结
