天猫国际拒退咖啡货款且强收税费

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2026年的2月27日,我在雀巢官方海外旗舰店购买了两瓶咖啡。就在当天,我喝了朋友同款的咖啡,发现自己手抖心慌,也发现了该咖啡应该是便宜的罗豆喝完对心脏不好的人不友好,我还没有收到货,当天就想着退货退款,商家拒绝,还不让我拒收他们的包裹,态度非常恶劣,但我依旧拒收,我已经说明该款咖啡会对自己心脏不好,商家无视我的诉求,无视这个海关总署所规定的七天无理由,一直用他们的霸王条款来对付海关总署的法律法规,依旧强买强卖,后面*台也是偏袒商家说要我承担税费,然后又打电话要我承担运费,他们说的税运费是21.83元,可是电商法律法规上明确规定,商家商品退回海关也会退回税费到该商家账户,又来问我要一遍税费,而且他们页面也写着包含税费了,我要他们拿出相关证据他们拿不出来,营业执照也不给我看,运费也有退货宝,他们页面也含有运费,也用不着买家承担,*台商家拿不出一点正规的证据出来,反而无视我发的法律法规,已经从27号到今天该*台没有给我一个合理的解决方法,天猫国际已经是出了名的名声臭,店大欺客已经是稀松*常。

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