去哪儿退票费超票面价违规

网友保保_j8OM50gO

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本人航班ZH9090,票号47****0432609,票面价格370元,税费294元,共计664元。 现提前27天提出退票。被收退票手续费525元。违反《公共航空运输旅客服务管理规定》中“退票费不得高于票面价格的要求”。要求退回超收部分。

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