索尼电视屏幕提前损坏要求免费换屏

网友保保_u13xkZYM

处理中

2021年5月17日在北京十里河国美电器购买的索尼kD -75 x9000 H型号的电视机,正常观看 没有人为损坏,2026年2月17日突然自己关机,联系售后上门,告之屏幕坏了,需要换屏,正常观看四年半的液晶电视,远低于液晶电视正常的使用寿命8-12年,属于产品明显质量有缺陷,网上此类问题也有不少,而非用户使用不当造成,过保后换屏费用极高,接*新机价格,严重侵害消费者合法权益,要求免费换屏 维修

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
索尼 索尼客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
7064元
投诉编号:
100923855
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!