京东商城飞利浦旗舰店拒不履行四年全款退承诺

网友保保_70c9ac71

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2021年10月21日在京东商城的飞利浦新安怡旗舰店购买安全座椅,购买当时表示四年后全款退还,且有*台监管,现在四年过去了,再次联系商家,商家一拖再拖,完全是不讲理的做法,一会八折价退还,一会六折退还,迟迟不退款,联系不上,询问京东客服,他们表示商家行为他们也没办法,一直在推卸责任,现在无法查询店铺信息,导致我作为消费者无法进行下一步的维权

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京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2967元
投诉编号:
100924885
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