携程擅自将下铺票改为上铺票
网友保保_ZxXk6b4V
审核中
我要投诉携程*台，从鞍山到济南的机场火车票本来买的是下铺票结果私自改成上铺打电话客服美其名曰没票了给我改签试试不成功就没办法了，我买的时候还有票而且付款也是一样的下铺钱就给我变成上铺钱和上铺票了
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
