联通卡被擅自换卡改套餐并强充200元

网友保保_tSKorM62 2026-03-02

处理中

本人从网上办理了一张联通卡，套餐是19元150G，但是不知道是哪个商家给我偷偷换卡，并且办理的套餐不是我自己选择的套餐，还让我充值了200，要求发卡商家赔付500元，并给我注销这个手机号为180****2701的电信卡!

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 21:58:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 21:48:57

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

充值纠纷套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

销户赔偿

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100925852

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