携程机票退票扣费过高要求全额退

网友保保_RpJQUaLM 2026-03-02

审核中

我要投诉携程，预定的是2024年5月6号，11:30出发的桃仙机场，结果人到了在机场身份证丢了，安检不让过，马上我又去办临时身份证，办完临时身份证就不让登机了，说时间过了，我又重新定机票，这张机票只退了194，扣了我711，为什么扣这么多，我要求全额退，订单号32106165446

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 23:04:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-02 22:54:39

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

711元

投诉编号：

100926142

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