行李箱赔款
网友保保_dg05mCZa
处理中
投诉中国国航行李部2026年2月26日晚上9:00的飞机到成都双流机场，下飞机后，我拿行李箱发现我的行李箱破损撕裂，当时及时联系了行李部工作人员，当时工作人员拿了一张行李运输事故记录给我说，第二天主动联系我协商赔偿结果没有跟我主动联系过2月28日，我主动拨打了国航行李部的电话，但是电话一直打不通，直到2月29日下午才打通了国航行李部的电话，因为行李运输部只愿意赔付¥300，但是我的行李箱实际价格为¥3800并且是第一次使用，在和行李不沟通的过程中，每次都是说下午回复我或者第二天早上回复，但是我没有接到过他们的回复沟通电话，每次都是我主动打电话去跟他们沟通直到3月2号我主动打电话跟他们沟通通，他们愿意赔偿500块钱，但是我的行李箱的价格高于500块钱，我让行李部陪我一个一模一样的箱子，我不需要他的赔款，直到今天都没有人跟我主动联系解决这个问题
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