国航退票扣费75%且未通知被拒
网友保保_Wy5p4SIv
处理中
我在11月30日21:04在同城旅程上购买12月1日北京首都早上8;05至9;15周水子(大连)的中国国际航空CA953航班原票价604元后面因为出行有变动在12月1日凌晨12点40取消航班。在4个小时内取消了航班还扣 75%的手续费用(391元)我不认可。后面在12月1日沟通中国国际航空公司。给我的答复是7到10个工作日给我处理,但是在今天12月2日下午2:00左右打电话咨询了一遍订单已经被驳回拒绝退款,但是没有短信告知我也没有工作人员打电话联系我,我不认可。同城旅行*台并没有收取任何手续费75%都是中国国际航空收取的,我不认可,再没有坐上飞机取消后收取接*机票价格的手续费。75%的服务费用比高利贷都高,而且在购票期间,同城旅行上航空公司并没有明确写出或标出退票收取收取费是多少,只是他们想收取多少就收取多少,我不接受不认可这种霸王条款,忘贵公司处理
