中国国航机票退款未到账且联系困难

网友保保_uguDZFaT 2025-12-05

处理中

我今天在中国航空购买机票退款一直不到账 12306一直踢皮球说等航司审批航司也找不到联系方式

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 17:45:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-05 17:41:40

投诉信息

中国国航

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

358元

投诉编号：

100080339

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