国航拒病退申请且退款标准不一

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我于2026年1月3号购买的,由山东烟台到北京的2026年1月6号的飞机票,因爱人生病需要照顾,本人无法继续行程,申请的病退,提交材料,但是中国国际航空并未审核通过,理由是无法证明是普通检查还是因病等拒绝,我希望全额退款。 我是2026年1月3号购买,2026年1月5号北京到烟台的山航机票,与山航已经沟通,正在退款。为什么同样的材料,中国国际航空会拒绝。

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