杨自豪课程强扣赠品费365元
网友保保_KcrCPhay
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“我购买杨自豪1980元课程，商家以‘赠品365元打开就要扣费’为由，强制扣除365元，只退1615元。 365元是免费赠送，我未签署任何扣费协议，属于乱扣费、霸王条款、违法违规。 依据《消费者权益保护法》第25条，我要求退款1980元，但现在还没有到账，客服只同意退1615，赠品只是一对一答疑，根本未使用，现在客服就以我们打开要扣除365元，现在整个付款1980都没到账。
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请问一下该企业不给退365合理吗？啥也没用就的扣365元？1980元现在也没退回来。
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我在2026年2月28日在收到微信链接微信支付了1980元，本来说孩子试听七天不合适可以退的，结果工作人员又说只能部分退款，觉得与描述不付，需要全额退款，现在联系工作人员，没人回复
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这个自学圈儿就价值365，里面可以随时向杨老师提问。这个自学圈儿不是看课的分钟数，报了1980是免费送的。这个服务要退1980就要扣365，就这么简单，客服就这么回答，从此就无人回复。
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客服说了赠品打开了价值365就的必须扣，那规定的。
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