中国电信拆机强制预收整月费

网友保保_XExHKsJk

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我办理宽带拆机,电信要求必须交整月费用才给办。根据《消费者权益保护法》《电信条例》,拆机只需结清已出账欠费,当月费用应按实际使用天数结算,无权强制预收整月套餐费。 要求: 1. 立即办理拆机,不得以预交整月费为条件拒绝 2. 当月费用按实际使用天数计费,不扣整月费 3. 12小时内专人联系处理并反馈结果

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