得物*台拒退七天无理由退货货款

网友保保_QfTilWmu

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我于2026年2月21日在得物*台购买了一双lululemon41码的鞋子,*台上写的是七天无理由退货。因为尺码不合,第二天我就把货物退回去了。现在得物*台不给我退款,强行要把货物寄给我,还要我承担运费,强买强卖,三天找了各种理由不给我退款。第一次说涉嫌虚假交易,第二次说鞋底有灰,第三次说有交易风险。我作为一个正常的消费者,买到了一双不合脚的鞋子,在写着七天无理由的情况下,还不能退款。我要求得物*台把我的货款退给我,并向我正式的赔礼道歉。

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