即梦AI年卡服务失效：文案生视频屡失败且扣积分不退
网友保保_gCYCcjZR
处理中
我于2026年2月25日购买脸萌旗下的即梦年卡，用于通过文案生成视频，但是即梦并不按文案要求生视频，多次尝试都出现不按要求的情况，白白扣积分，直到我积分耗尽，也没有做出符合文案要求的视频。软件中无法联系到即梦的客服。即梦以自己软件程序缺陷无法按消费者的文案要求生成视频，且生成一个无效视频就要扣除消费者花钱购买的巨额积分，毫不讲理。我要求后台将我没有下载动作后台删除的视频积分全数退回！！！！！
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