出行365强制收服务费且退票扣费超标

网友保保_eJLXioc7

已完结

本人于出行365小程序购买票价43元(包含服务费)的汽车票,且服务费无法取消强制消费收取服务费,在发车前3月3日购买的3月6日的票,于同一天3月3日申请退票,按照交通运输部相关规定,发车2小时前退票手续费不得超过票面价格的10%,即最高4.3元。但实际扣除我9元费用,远超合规标准,现要求立即退还服务费与多扣除的钱,并规范退票收费标准,明示所有收费项目。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
出行365 出行365客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
9元
投诉编号:
100930607
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!